临朐县五井镇：依托惠民综合体 养老助老暖民心

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发展养老助老服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是养老服务体系建设的重要内容。近年来，五井镇依托惠民综合体项目建设，聚焦提升困难老年人和弱势群体生活品质，不断创新养老助老服务形式，探索打造养老助老服务新业态，不断提升老年人获得感、幸福感。东大河村有70周岁以上老年人162名，常年在家居住的近百人，而且大部分老人子女在外务工，不在身边照料，老人的衣食起居是在外子女们最担心的事。为解决这一问题，东大河村依托惠民综合体，开设了“幸福食堂”，为老年人提供可口又实惠的饭菜，让老人们的生活有了基本保障。正在和一群老人吃饭的村民老魏说：“我今年70多岁了，平时自己在家吃饭就是胡乱凑合一口，孩子们在外面都挂挂着我，这回有了食堂，到了点我们这些老伙伴就一块来，坐在这里拉拉家常、吃吃饭，做的菜好吃又便宜，真是太好了！”莲花山社区主任魏英杰：“小餐厅的背后，折射的是大民生。为了让老人吃好饭，我们招引在外有多年餐饮经营经验的人回村进行食堂经营，饭菜针对老年人口味荤素搭配，营养又健康。运营中我们采取‘自费+补贴’模式，每餐的收费标准是5元，这里面70周岁以上的老年人村集体给补贴2元，个人只需支付3元就行了，很好的调动了老人来就餐的积极性。”“您好，请问需要什么帮助？嗯，好的，马上为您处理。”在花园河村惠民综合体，社区工作人员正在利用“一键呼叫”系统接听群众诉求，原来是村里一位老人高血压药吃完了，子女没在身边，自己又不方便行动，于是她按通了家里的呼叫器。了解老人需求后，工作人员立即联系网格员和卫生室，将药品及时送到了老人家里，医务人员检查了老人血压，确保老人身体无恙。花园河村70周岁以上老人常年在家的有近100人，为满足这些老人的养老服务需求，花园河惠民综合体结合智慧网格平台推广建设，为老年群体提供“一键呼叫”服务，由网格员全程跑腿帮办，让老年人享受“家门口”服务，打通了为老服务的“最后一米”。据统计，五井镇现有居家70岁以上老人2800名，养老助老服务有着广泛的社会需求。秉承着让老年人安享健康、便利、无忧的幸福生活的服务理念，五井镇坚持“5+N”为民服务基本定位，致力于将惠民综合体打造成为养老助老服务的主阵地，设立餐厅、浴室、理发室、超市、电商馆、卫生室等经营服务场所，持续完善各项服务体系，大力开展志愿服务活动，为老年群体提供更优质、更便捷、更高效的服务。

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